この記事ではモバイル保険の審査に落ちた口コミや評判を紹介しています。
モバイル保険利用者の声を確認したところ、「審査に通った」「満額降りた」と手続きに満足している人がたくさんいました！
モバイル保険に今すぐ申込みたい人は公式サイトを、利用者の口コミや評判を詳しく確認したい人はこの記事をチェックしましょう。
モバイル保険の審査に落ちた？通らない？口コミ評判を紹介！
まずはモバイル保険の審査に「落ちた」「通らなかった」というネガティブな声を、X（Twitter）のポスト（ツイート）から拾ってみました。
どういうケースが審査に通らないのか、生の声を確認してください。
付属品は対象外
電池交換、バッテリーの交換を請求したけど通らなかったケースです。
Q:バッテリー交換も補償の対象ですか？
A:損害保険では、自然の消耗・経年劣化は補償対象外といたしております。
モバイル保険公式ページ
バッテリーは消耗品であることから、故障起因により交換したものか、
自然消耗（劣化）により交換したものか判別がつかないケースもありますので一律に補償対象外とさせていただいております
モバイル保険にチャットで質問した結果は
「バッテリーは消耗品なので一律に補償対象外」
という回答でした。
中古品の場合販売店の保証がいる
このケースは中古品を審査に出した場合です。
モバイル保険は中古で買ったという証明書の提出を求めています。
逆に考えれば、証明書を提出していればすぐに審査に通るのかもしれません。
Q:中古で買ったものも登録できますか？
モバイル保険公式ページ
A:販売店で購入された中古品であり、販売店により購入から3ヵ月以上の動作保証が付帯された端末であれば登録することができます。
購入証明書と3ヶ月以上の動作保証がわかるものを、お申し込み時にご登録ください。
なお、販売店にて有償で付帯できる保証は対象外です。
チャットボットの回答は
「中古品でも登録できる」
「ただし販売店の購入証明書と動作保証が必要」
というものです。
このように、モバイル保険の審査に「落ちた」「通らなかった」といったネガティブな口コミはほとんどみつかりませんでした。
「中古品」のポストに見られるように、モバイル保険はネガティブなポストには返信をして対応しています。
それにモバイル保険公式さいとでは24時間チャットで質問を受付てくれます。
わからないこと、困ったことがあればチャットに質問すれば回答が得られます。
ネガティブな口コミが少ないのは、モバイル保険のこのような誠実な対応の結果かもしれませんね。
モバイル保険の審査に通った！口コミ評判を紹介！
続いて、モバイル保険の「通った」「降りた」という審査に通ってお金が振り込まれたというXの口コミを紹介します。
満額補償の審査降りた
この人は壊れたiPhoneの写真を撮って、書類を少し詳しくかいたら2日で審査を通過！
全額補填してもらえた！
こちらもバキバキのiPhone、画面も本体も交換して全額補填！
満額おりたー！
スマホではなくNintendo SwitchのJoy-Con、モハイル端末なら補償してもらえる！
満額支給ｷﾀ━(ﾟ∀ﾟ)━!
この人は満額降りたことと月額の安さにとても満足！
新品になりました
申請から入金まで3日、それにiPhoneが新品に！
「モバイル保険に入っていてよかった」という口コミは、ここでは全部紹介できないくらいたくさん見つけることができました。
モバイル保険の審査に「通った」「全額支給された」という喜びの声が圧倒的に多いです。
モバイル保険はXでの評判のすごくいいスマホ保険だったんです。
トラブルや修理費用を心配することなくスマホが使えますよ！
モバイル保険の審査は遅い？審査期間の口コミ評判を紹介！
ここでは、モバイル保険は「遅い」など審査にかかる期間についてまとめています。
審査が降りるまでどれぐらいかかるか知りたい人はチェックしてくださいね。
審査遅いな
他のスマホ保険とくらべて遅いと感じる人もいます。
審査はすぐおりましたよ～
上のポストとは逆に「すぐにおりました」と感じる人もいます。
3日で振り込まれた
振り込まれるか心配していたが、3日で振り込まれてひと安心。
4日め振込されました
この人は4日で振込まれてスピーディ！感謝！
申請から6日間
6日かかる人もいますので、3日で振り込まれないからといって心配しないでください。
Q:保険金の審査状況が知りたい。
モバイル保険公式ページ
A:保険金の審査はご請求受付（請求翌日）の翌営業日より開始し、ご請求から4営業日以内にメールにて審査結果をお送りします。
※土日祝日は休業日の為、金、土、祝前日にいただいたご申請は翌営業日以降となります。
５営業日以降に審査結果を受信していない場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
チャットに審査期間について質問してみました。
「4営業日以内メールにて審査結果をお送りします。」
Q:保険金受取までの流れを教えてください。
モバイル保険公式ページ
A:事故発生後の保険金請求の流れをご案内させていただきます。
①損害状況が分かるように端末全体を撮影
②修理店へ修理に出し、修理代を払う
③必要書類を準備し、マイページから保険金請求をおこなう
※審査～お振込み最短５～１４営業日
※②について、外観上の損傷がない場合は端末全体を正面から撮影してください。
また、お写真の撮影が困難な場合や撮り忘れてしまった場合はその旨申請時にご申告ください。
振込までの期間は
「審査～お振込み最短５～１４営業日」
ポストの声では振込まで数日から1週間ですが、長い場合は14日（2週間）もかかる場合もあるということですね。
モバイル保険の審査に落ちた場合の3つの対処法
- 書類を3つそろえる
- 事故状況は詳しく書く
- チャットで質問する
今度はモバイル保険の審査に落ちた場合の対処法（審査に通る方法）をお伝えします。
3つの方法をまとめているので参考にしてみてくださいね。
対処法①：書類を3つそろえる
保険金請求には3つの書類を写真に撮って送るだけです。
- 故障した端末を写した写真
- 修理報告書
- 領収書またはレシート
ポストに書かれているように、書類がそろっていれば「あっけないぐらい簡単」に手続きは終わります。
本当にとても簡単です。
書類（写真）は3つそろっているか、写真は状況やデータがわかるように写っているか確認してから申請するようにしてくださいね。
対処法②：事故状況は詳しく書く
この方は一度書類を提出したけれども審査に通らなかったようですね。
「もっと詳しく」事故状況を報告するように、モバイル保険から指示が。
記載例も掲載してくれているので「だいたいこんな感じで書けばいいのか」がわかります。
審査に落ちる人は事故状況の説明が十分でない可能性があるので、できるだけ詳しく書くようにしてくださいね。
対処法③：チャットで質問する
パソコンでモバイル保険のHPを見ると、チャットが準備されていてなんでも質問できます。
「「保険金請求の方法」を教えてください。」と入力すると相談内容が表示されて、次々と質問に答えてくれます。
あとはチャットに沿って書類や写真を準備するだけです。
ぜんぜんむずかしいことはありません。
わからないことがあればその都度チャットに質問するようにしてください。
もしチャットで質問してもわからないことがあれば、「お問い合わせ」フォームからメールや電話で質問できるようになっています。
モバイル保険は親切かつ丁寧に回答してくれますので、ぜひ活用してくださいね。
| 商品名 | モバイル保険 |
| 商品ホームページ | https://mobile-hoken.com/ |
| 会社名 | さくら少額短期保険株式会社 |
| 会社ホームページ | https://www.sakura-ssi.co.jp/ |
| 事業内容 | 少額短期保険業 |
| 住 所 | 〒170-0013 東京都豊島区東池袋一丁目12番5号 東京信用金庫本店ビル 10階 |
| メールでのお問い合わせ | https://www.sakura-ssi.co.jp/contact/ |
| 電話でのお問い合わせ | 0570-067-789 |
まとめ：モバイル保険は審査に落ちることは少ないので安心
- モバイル保険は審査に「落ちた」口コミはほとんどない
- 審査に「通った」という喜びの声が多い
- 申請に際して、チャットやメールでモバイル保険は誠実に対応してくれる
- 早ければ申請から3日で振り込まれる
- 申請は簡単、3つの書類を写真に撮って送るだけ
この記事ではモバイル保険について紹介しました。
モバイル保険は加入者の評価が高く、数日で審査に通った・入金されたと評判でした。
モバイル保険の月額は700円、負担の少ない料金でいろんなトラブルに対応してくれます。
スマホを大切に長く使いたい方はぜひモバイル保険に加入してみてはいかがでしょうか。
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